¿Cómo puedo pedir un artículo que aparezca como agotado o no esté mi talla?

Puedes escribir un email a contacto@tullerouge.com y te informaremos sobre ello.

¿Con qué frecuencia se repone el stock agotado?

Al ser ediciones limitadas y diseños exclusivos, existen pocas prendas de cada diseño. Cuando se agoten, algunos modelos serán repuestos en un periodo cercano a los 15 días. Habrá modelos que no sean repuestos pero podemos variar los tejidos o pequeños detalles del diseño.

¿Cuál es mi talla?

Puedes ver la guía de tallas y medidas aquí. Para cualquier duda puedes llamar al 910 811 443 o enviar un email a contacto@tullerouge.com y te ayudaremos.

¿Qué talla lleva la modelo?

Las fotos fueron realizadas con la talla S y su altura es de 1,70 m.

¿Me podéis aconsejar en como utilizar una prenda para una ocasión concreta?

Nos puedes mandar un email a contacto@tullerouge.com y estaremos encantadas de darte ideas para sacar el máximo partido a tu diseño según tu cuerpo.

¿Qué puedo hacer si las medidas de la tabla son demasiado grandes o pequeñas?

Contacta con nosotros en contacto@tullerouge.com y adaptaremos la talla a tus medidas.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Puedes pagar mediante tarjeta de crédito, paypal o transferencia bancaria.

¿Cómo funciona el pago con transferencia bancaria? 

Debes pagar el artículo en las 48 horas laborables siguientes, en el número de cuenta que recibirás al hacer tu pedido. Si el pago no se realiza en este periodo, se anulará.

¿Tengo la posibilidad de probarme los diseños en el atelier? 

Si, pidiendo cita previa en el formulario de contacto o enviando un email a contacto@tullerouge.com

¿Hacéis arreglos en las prendas? 

Si, pero esto tiene un coste a parte del precio de la prenda. Puedes pedir cita previa en contacto o enviar un email a contacto@tullerouge.com

¿Cómo me podéis hacer un diseño personalizado y a medida? 

Como marca y diseñadora, hacemos diseños especialmente para ti y tus gustos, pero siempre siguiendo la esencia de Tulle Rouge. Puedes concertar cita previa en el formulario de contacto, enviar un email a contacto@tullerouge.com o llama al 910 811 443.

¿Cómo sé si he realizado bien mi compra? 

Recibirás un email de confirmación al realizar tu pedido y el pago. Si no estás seguro de haberlo hecho bien o no has recibido el email, contacta con nosotros encontacto@tullerouge.com o llamando al 910 811 443.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido? 

Recibirás tu paquete en 24/72 horas laborables desde que sale del atelier.

¿Puedo modificar la dirección o algún dato del pedido? 

Si, pero nos lo tienen que comunicar cuanto antes llamando al 910 811 443 o enviando un email a contacto@tullerouge.com

¿En qué tiendas puedo comprar vuestra marca? 

Puedes adquirir nuestros diseños en la tienda online www.tullerouge.com, en nuestro atelier y dos tiendas de Madrid (Enfant Terrible y Le Bon Showroom).