Envíos

Al realizar tu compra puedes escoger la opción de entrega normal, con un periodo de 24 a 72h laborales, o entrega cuando finalice el estado de alarma. Realizamos envíos a cualquier parte del mundo y el precio varía dependiendo del destino:

· España (península) y Portugal 5€.

· Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla 8€.

· Europa 15€.

· Resto del mundo 30€.

Devolución y cambios

Se aceptan cambios o devoluciones en los 30 días naturales tras la recepción del pedido. Realizamos el reembolso del precio de las prendas, y también tienes la posibilidad de cambiar el artículo por otra talla o modelo, siempre y cuando estén disponibles en stock. Las prendas tendrán que ser devueltas en perfecto estado y con sus etiquetas.

Para la devolución accede a tu cuenta y entra en el apartado "MIS DEVOLUCIONES DE MERCANCÍA". Una vez que rellenes la solicitud, tienes que hacernos llegar las prendas que quieres devolver. Indica si el envío los vas a realizar por tu cuenta o quieres que pasemos a recogerlo a tu casa. Este servicio de recogida está disponible en España (Península). El precio del servicio es de 5€ y tienes que realizar una transferencia bancaria para realizar el pago, después haznos llegar el justificante para que la empresa de mensajería haga la recogida. En la transferencia indica la referencia de tu pedido + Nombre y apellidos. El IBAN es el siguiente: ES79 2100 4190 2122 0014 0603

Si vas a realizar tú el envío de las prendas, esta es la dirección:

Tulle Rouge.
Avda Felipe II nº13, 1ºizq, Madrid, España. CP:28009

Los gastos de envío de la compra online no serán reembolsados y el envío para la devolución corre a cuenta del cliente. Para cambios de prendas, el coste del envío del nuevo articulo será gratuito.
Para cualquier duda puedes llamar al 914 030 667 o enviar un email a pedidos@tullerouge.com